AchtergrondOefenen met casussen
Oefenen met casussen: van theorie naar praktijk
Communicatie leer je door te oefenen. Zo werkt een casus in Toon: van context en gesprekspartner tot feedback en opnieuw proberen.
· 4 min leestijd
Inzichten
Inzichten over communiceren en presenteren
Praktische inzichten over communiceren en presenteren: nieuws, ontwikkelingen en aanbevelingen om gesprekken en presentaties in je team te verbeteren.
AchtergrondOefenen met casussen
Hoe maak je een casus aan in Toon?
Een casus bouw je in Toon via één begeleide route: beschrijf de situatie, de gesprekspartner en wat je wilt oefenen. Toon werkt de rest uit.
· 5 min leestijd
InzichtGesprekken voeren
Hoe commercieel sensitief ben jij?
Commerciële sensitiviteit is signalen in een klantgesprek herkennen en onderzoeken, zonder direct te verkopen. Zo train je die vaardigheid.
· 6 min leestijd
AanbevelingPresenteren en pitchen
Zo bouw je een overtuigende pitch op
Een overtuigende pitch begint bij je publiek, niet bij jezelf. Bouw hem op in vijf stappen, houd hem kort en oefen met verschillende gesprekspartners.
· 3 min leestijd
AanbevelingGesprekken voeren
Een slechtnieuwsgesprek voeren: duidelijk zijn zonder de verbinding te verliezen
Slecht nieuws brengen doe je in vijf stappen: bereid je voor, kom tijdig tot de kern, leg de feiten uit, geef ruimte en bespreek het vervolg.
· 5 min leestijd
Contact
Benieuwd wat Toon voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact op voor een vrijblijvende demo of stel je vraag direct. We reageren binnen één werkdag.
