InzichtGesprekken voeren
Hoe commercieel sensitief ben jij?
Commerciële sensitiviteit is signalen in een klantgesprek herkennen en onderzoeken, zonder direct te verkopen. Zo train je die vaardigheid.
· 6 min leestijd
Thema
Praktische aanpakken voor lastige en belangrijke gesprekken, zoals slechtnieuwsgesprekken en adviesgesprekken met klanten.
InzichtGesprekken voeren
Commerciële sensitiviteit is signalen in een klantgesprek herkennen en onderzoeken, zonder direct te verkopen. Zo train je die vaardigheid.
· 6 min leestijd
AanbevelingGesprekken voeren
Slecht nieuws brengen doe je in vijf stappen: bereid je voor, kom tijdig tot de kern, leg de feiten uit, geef ruimte en bespreek het vervolg.
· 5 min leestijd
Contact
Neem contact op voor een vrijblijvende demo of stel je vraag direct. We reageren binnen één werkdag.